Главной задачей этапа было найти визуальный язык, который отражает подход специалиста к работе. Через подбор референсов, ассоциаций и дизайн-решений сформировала образ спокойного, структурированного и поддерживающего профессионала. Визуал строился вокруг ощущений доверия, принятия, устойчивости и ясности. Тактильные материалы, деликатные детали помогли создать атмосферу, в которой пользователь чувствует себя спокойно и безопасно уже на этапе знакомства .